Por qué vale la pena invertir en activos intangibles
Cuando se trata de invertir en las áreas correctas de tu negocio, los activos intangibles suelen pasarse por alto con facilidad. Sin embargo, desde el desarrollo de una marca sólida y una estrategia clara, hasta la priorización de la cultura organizacional y el bienestar de los colaboradores, cada uno de estos activos intangibles es fundamental y puede marcar una gran diferencia para lograr un crecimiento sostenible. A continuación, analizamos los beneficios de enfocar tu atención en estas áreas menos tangibles de tu empresa.
Una ventaja competitiva sostenible
Los activos intangibles son más difíciles de replicar o adquirir rápidamente por parte de la competencia. Por ejemplo, una marca fuerte se construye a partir de la confianza y de experiencias consistentes a lo largo del tiempo, mientras que una estrategia eficaz refleja un profundo entendimiento de tus clientes, mercados y capacidades como empresa. De igual manera, una cultura positiva influye en cómo piensan y actúan los colaboradores incluso cuando no hay supervisión directa.
Dado que estos activos están profundamente integrados en los comportamientos, las relaciones y la reputación de tu negocio, ayudan a protegerlo frente a la competencia basada únicamente en precio o en la imitación. Esto permite mantener la competitividad a partir del valor integral que ofreces, y no solo del costo.
Mejora del desempeño y la retención del talento
Las personas rinden mejor cuando comprenden la estrategia de la empresa, confían en quienes ocupan posiciones de liderazgo y se sienten respaldadas. Por ello, invertir en cultura organizacional y en el bienestar de los colaboradores contribuye a aumentar la productividad y a mejorar el compromiso y la colaboración. En última instancia, adoptar un enfoque centrado en las personas ayuda a reducir el desgaste laboral y la rotación de personal.
Mayor resiliencia y capacidad de adaptación
La tecnología, los clientes y los mercados cambian rápidamente, pero contar con activos intangibles permite adaptarse a estos cambios de manera más efectiva. Por ejemplo, una marca confiable mantiene la confianza de los clientes en momentos de disrupción o incertidumbre, mientras que una estrategia clara ofrece dirección cuando es necesario tomar decisiones difíciles. Asimismo, un fuerte enfoque en la cultura y el bienestar permite que los equipos se adapten bajo presión sin quebrarse.
Como resultado, las empresas que priorizan los activos intangibles suelen afrontar mejor los cambios del mercado y estar mejor posicionadas para aprovechar nuevas oportunidades.
Consejos para invertir en activos intangibles
Invertir en cualquier tipo de activo requiere tiempo y recursos. Para asegurarte de hacerlo de manera adecuada, considera los siguientes consejos al invertir en activos intangibles:
Prioriza los activos de alto impacto, con plazos más cortos y costos manejables.
Asigna cada iniciativa a un responsable de toma de decisiones, de modo que cada área tenga un líder claramente accountable.
Haz visibles los activos intangibles para el área financiera, traduciéndolos en reducción de riesgos, evitación de costos, horas de productividad ahorradas y proyecciones de ingresos.
Asigna tiempo y presupuesto de forma deliberada. Comienza con iniciativas pequeñas, escala lo que funcione y revisa periódicamente (por ejemplo, cada seis meses) para redistribuir recursos si es necesario.
Las empresas más exitosas invierten tanto en activos tangibles como intangibles; ninguno es más importante que el otro. Sin embargo, los activos intangibles pueden pasarse por alto con facilidad. Al destinar parte de tu tiempo y recursos a ellos, comenzarás a ver resultados de crecimiento significativos en el corto y mediano plazo.
Por Millie Barker.
