Si solicitas datos personales, necesitas un aviso de privacidad
Nombre, correo electrónico, teléfono, dirección o incluso redes sociales. Si tu negocio recopila cualquiera de estos datos, ya sea en una tienda física, un formulario web, por WhatsApp o en redes sociales, estás obligado por ley a contar con un aviso de privacidad.
Este documento no es opcional ni genérico. Es un requisito legal conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y debe informar de manera clara:
Qué datos personales se recaban
Con qué finalidad se usarán
Cómo se protegerán
Si se compartirán con terceros
Qué derechos tiene la persona titular de los datos
¿Cuál es la base legal?
La LFPDPPP, en su artículo 15, establece: “El responsable deberá poner a disposición del titular el aviso de privacidad en forma física, electrónica o en cualquier otro formato generado, previo al tratamiento de sus datos personales…”
Además, el artículo 16 constitucional garantiza la protección de los datos personales como un derecho humano, lo cual eleva la obligación a un nivel constitucional.
¿Quién necesita un aviso de privacidad?
Esta obligación no distingue tamaño de empresa ni sector. Necesitas un aviso si:
Tienes una tienda en línea que pide datos para envío
Usas formularios en tu página web
Pides datos por mensaje directo o WhatsApp
Das consultas, servicios o capacitaciones
Tienes empleados, proveedores o clientes y manejas sus datos
¿Y si no lo tienes?
No contar con un aviso de privacidad puede derivar en sanciones que van desde amonestaciones hasta multas de más de $1 millón de pesos en casos graves, según el INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales).
Pero más allá de la multa, la omisión pone en riesgo la confianza de tus clientes. Si vas a pedir sus datos, lo mínimo es que sepas explicar por qué y cómo los vas a proteger.
¿Y si no sé cómo hacerlo?
En bucle® personalizamos tu aviso de privacidad con base en:
El giro de tu negocio
Tus canales de comunicación (físico y digital)
El tipo de datos que recabas
Tu estrategia comercial
Te asesoramos para que tu aviso esté alineado con la ley, pero también con tu identidad de marca y tu manera de hacer negocio.
¿Qué sigue?
Contar con un aviso de privacidad no es solo cumplir con la ley.
Es proteger tu reputación, cuidar la relación con tus clientes y mostrar que tu negocio está listo para crecer de forma profesional y confiable. Si necesitas acompañamiento, en bucle® diseñamos tu aviso de privacidad como parte de una estrategia legal integral.
Por Mónica L. Rayas
Mtra. en Derecho Comercial y de la Empresa
Desde el 2015 registrando marcas en IMPI
Consultora Estratégica de Negocios
y Propiedad Intelectual en bucle®
Psicoanalista individual y de grupos
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WhatsApp: https://wa.me/5213338097036
